Klachten.
Klachten kunt u bespreekbaar maken met uw begeleider. Komt u er niet uit of durft u dit niet, volg dan de klachtenregeling. Er is ook een externe klachtencommissie die u hierbij kan helpen. U kunt hier klikken voor het document klachtenregeling.

Financieel.
Uw gemeente kan een eigen bijdrage vragen van zo’n 20 euro (via het CAK). Dit tarief is geldig voor de hulpverlening vanuit de WMO.

Samenwerkingsverband.
Wij kunnen, met uw toestemming, personen onder de 23 jaar registeren in de Verwijsindex om te laten weten dat wij betrokken zijn.

Privacy.
Wij gaan zorgvuldig om met gegevens. Meer informatie hierover is te vinden in de privacy regeling. Klik hier om naar de privacy regeling te gaan.

Medezeggenschap.
Er is een cliëntenraad die u vertegenwoordigt. De cliëntenraad bestaat uit minstens 3 personen. Zij komen 3 keer per jaar samen en krijgen te horen welke ontwikkelingen Haeck WorX maakt. Zij geven hun mening en adviezen.

In jouw eigen zilliz omgeving kun je verslagen vinden van de cliëntenraad. Zo kun je zien wat er is behandeld.

Vragen of opmerkingen aan – of enthousiast om deel te worden van de cliëntenraad?
Stuur dan je mail naar clientenraad@haeckworx.com